Guide de la médiation en santé
Conçu dans le cadre des travaux du Programme régional d’accès à la prévention et aux soins pour les plus démunis (Praps) Grand Est
Dernière modification : 9 octobre 2025
Ce guide propose un socle commun de principes, repères et outils pour accompagner le développement d’actions de médiation en santé de qualité, en cohérence avec le référentiel de la Haute Autorité de Santé.
L’objectif de ce document est de favoriser la mise en œuvre qualitative de projets de médiation, en tenant compte des besoins des acteurs du terrain, des usages et des politiques du territoire. Il clarifie les méthodes et postures de la médiation, valorise une approche éthique, participative et intersectorielle, et encourage le diagnostic partagé, la montée en compétence, l’évaluation et l’adaptation locale.
Il s’adresse aux porteur.euse.s de projets et aux institutions souhaitant soutenir ces démarches, en leur offrant des repères concrets et des points de vigilance.
Ont contribué à l’élaboration de ce guide : les membres du groupe de travail PRAPS - Médiation en santé, composé de l’Agence Régionale de Santé Grand Est, la DREETS, l’Assurance Maladie, l’Éducation Nationale, le médiateur en santé, la Coordination régionale des PASS, Médecins du Monde, Promotion Santé Grand Est, AD2S et l’URPS médecins libéraux.